Chez Digital Surfing, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web et nos services.
 

1. Quelles informations nous recueillons

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez directement lorsque vous interagissez avec notre site, telles que :

• Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations sur les services : Détails relatifs aux services que vous avez demandés ou auxquels vous avez souscrit.

• Données de navigation : Données collectées automatiquement par notre site Web, comme les adresses IP, les informations sur votre navigateur, le système d'exploitation, et les pages que vous avez visitées.
   

2. Comment nous recueillons les informations

Nous collectons vos informations de différentes manières, notamment :

• Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site Web, un service ou toute autre information.

• Lors de l’utilisation de nos services en ligne, par exemple, lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou lorsque vous contactez notre support client.

• Par l’intermédiaire des cookies, qui sont utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et analyser la fréquentation du site.
   

3. Pourquoi nous recueillons vos informations

Les informations que nous collectons nous aident à :

• Vous fournir les services que vous avez demandés, tels que la création de contenu, la gestion des réseaux sociaux, et la stratégie digitale.

• Vous envoyer des informations marketing, des offres spéciales et des mises à jour, si vous avez donné votre consentement préalable.

• Améliorer notre site Web et nos services en analysant la manière dont vous interagissez avec nos plateformes.
   

4. Avec qui nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exécuter des opérations commerciales, telles que des processeurs de paiement, des plateformes de publicité, ou des outils d’analyse de données.

• Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l’exige, par exemple, en réponse à une citation à comparaître ou à une autre demande légale.
   

5. Où sont stockées vos informations

Les informations collectées sont stockées dans des bases de données sécurisées. Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol ou accès non autorisé. Nous pouvons également faire appel à des prestataires de services externes pour stocker ces informations de manière sécurisée.
 

6. Combien de temps nous conservons vos informations

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à l’objectif pour lequel elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis par la législation en vigueur. Par exemple, les informations relatives aux paiements peuvent être conservées pour une période de 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux exigences fiscales.
 

7. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, y compris le chiffrement des données lors des transactions financières, et des contrôles d'accès rigoureux pour restreindre l'accès à vos informations sensibles.

Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
 

8. Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
 

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.

• Rectifier ou effacer vos informations personnelles.

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

• Demander la portabilité de vos données.
   

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits ou si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : digitalsurfing.contact@gmail.com.